Politika isporuke

Znamo da jedva čekaš da tvoj Silky Soul paket stigne! Zato se trudimo da svaka porudžbina bude isporučena brzo, sigurno i bez stresa.

Rok isporuke

- Sve porudžbine napravljene pre 12h (radnim danima) šaljemo istog dana.
- Porudžbine napravljene nakon 12h biće poslate narednog radnog dana.
- Rok isporuke je 1 do 3 radna dana u zavisnosti od mesta isporuke i kurirske službe.

Napomena: Tokom praznika, vikenda ili promotivnih akcija, moguće je minimalno kašnjenje isporuke.

Cena isporuke

Trošak isporuke je jasno prikazan u korpi pre potvrde porudžbine.
Povremeno nudimo i besplatnu dostavu u okviru promocija – prati nas da ne propustiš!

Gde isporučujemo

Trenutno isporučujemo isključivo na teritoriji Republike Srbije.

Način isporuke

Sve pakete šaljemo preko pouzdane kurirske službe. Nakon što tvoja porudžbina bude poslata, dobićeš SMS ili poziv od kurira sa najavom isporuke.

Šta ako nisam kod kuće?

Ako nisi u mogućnosti da preuzmeš pošiljku u dogovoreno vreme, kurir će te kontaktirati kako biste se dogovorili o novom terminu isporuke.

Oštećenje pošiljke

Molimo te da pri preuzimanju paketa obratiš pažnju da li je ambalaža fizički oštećena.
U slučaju vidljivog oštećenja, možeš odbiti prijem pošiljke i odmah nas kontaktirati.